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"Was macht donn ihr?

Bauelemente-Händler... eine Bezeichnung, die häufig mehr offen lässt, als klärt. Wenn uns einer fragt "Was issn des? Was macht donn ihr?" erklären wir dann immer "Wir verkaufen und montieren Türen, Fenster und Sonnenschutz." Und zwar im Groß- und im Einzelhandel. Wobei Letzteres jedoch deutlich überwiegt. Allerdings ist aus "GÜRTLER Türen/Fenster" mittlerweile "nur" noch GÜRTLER Türen/Sonnenschutz geworden. Von den Fenstern haben wir uns in 2021 verabschieden müssen. Warum? Weil bei uns zwei Sachen zusammen kamen: Eine sehr hohe Nachfrage und der Fachkräftemangel. Also haben wir uns auf das konzentriert, was wir am Besten können:
Unsere Spezialität ist die Welt rund um Türen und Sonnenschutz. Denn die verkaufen und montieren wir mit Herzblut seit nunmehr 3 Generationen. Täglich sind wir auf den Straßen der Vorderpfalz unterwegs, um Haustüren, Vordächer, Zimmertüren, Glastüren und Sonnenschutz (Markisen), Markisendächer, Rollläden, Jalousien, u.v.m. zu unseren Kunden zu bringen. Mit eigenen Monteuren und einem eingespielten Team aus insgesamt 15 Mitarbeitern begleiten wir unsere Kunden auf ihrem Weg zu neuen Türen und Sonnenschutz.
Dabei ist der Wohnbestand unser Feld - Neubauten lassen wir außen vor. Warum? Bei Neubauten regiert das Geld - nicht die Qualität. Und das entspricht nicht unserer Vision: Denn bei unserer Arbeit halten wir uns seit jeher an die einfache Regel: Wir verkaufen nur, was wir selbst gerne hätten. Wir setzen auf große Marken und ihre großen Produkte. Produktqualität, Liefertreue, Innovationskraft sind die uns wichtigen Eigenschaften eines guten Herstellers.

"Mer is des do kaputt gonge!"

Das Online-Geschhäft der Vor-Internet-Ära hieß "Thekenverkäufe": Der Kunde fragte "Mir is des do kaputt gonge. Hawwense des do?". Man schaute bedächtig prüfend auf das defekte Teil, ging ins Ersatzteil-Lager und erklärte dem Kunde anschließend noch schnell, wie es am besten zu reparieren sei. Der war meistens froh, dass er den Rollladen oder die Tür noch repaiert bekommt, zahlte und ging mit dem Rollladen-Ersatzteil nach Hause. Schneller als das Amazon heute schafft.

Eigentlich fing alles mit den Abverkäufen an. Wir hatten eine große Zahl von Ausstellungsstücken oder Rückläufern aufgehäuft; ein ganzes Lager voll. Wir fingen an mit ebay. Das funktionierte nicht so toll. Dann Kleinanzeigen. Noch schlechter. Also fingen wir mit einer Shop-Funktion auf unserer Internetseite www.guertler-gmbh.de an. Und dann kam das Shop-System und als wir Online gingen... hatten wir einen tollen Shop aber keine Abverkäufe drauf. Denn die hatten wir vernachlässigt. (wurde natürlich nachgeholt).

Mittlerweile wird der Shop größer und größer und nimmt zunehmend einen wichtigeren Teil in unserem Geschäftleben ein. Wir haben schnell gemerkt, dass wir bei Türdrückern und Drückergarnituren etwas zu bieten haben, was man im Internet sucht. Daher ist das derzeit unser Schwerpunkt. Ein anderer Schwerpunkt sind Pflege- und Reinigungsmittel rund um Türen, Fenster und Sonnenschutz. Allerdings erweitern wir den Shop kontinuierlich. Alles in Eigenleistung parallel zu unserem Real-Life-Tagesgeschäft. Daher dauert das Ein oder Andere vielleicht auch mal ein wenig länger.

"Kennt'da des b'sorge?"

In unserem Tagesgeschäft bieten wir unseren Kunden eine Auswahl an mehreren Zehntausend verfügbaren Artikeln aus allen Produktbereichen. Natürlich nicht alle auf Lager. Das ginge auch nicht, weil viele Artikel individualisiert werden müssen oder extra hergestellt werden. Wir werden nicht alles online stellen. Wenn ihr etwas vermisst - ruft uns an oder schreibt uns. Die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch, dass wir es besorgen können.

Keine 1000 Varianten - Kleine Auswahl, dafür geprüft.

Suche ich bei Amazon, erhalte ich hunderte Varianten zur Auswahl. Wozu? Warum nicht das anbieten, was Sinn macht und für gut befunden wurde? Wir machen das so! Wir bieten nur Produkte an, die wir selbst in unserem Verkauf oder bei der Montage nutzen. Und das, was wir persönlich Verkaufen, sollte perfekt sein. Denn da steht kein unpersönliche Emailadresse dahinter, sondern eine Person und unser Name. Alles was wir verkaufen nutzen wir selbst. Alles was wir verkaufen, würden wir auch selber kaufen wollen.